개인정보처리방침
Pocket Docent는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, PoDo 앱에서 개인정보를 어떻게 처리하는지 알리기 위해 이 방침을 공개합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
이 방침은 Google 로그인, Apple 로그인 및 위치 기반 기능을 제공하는 현재 버전에 적용됩니다.
| 구분 | 항목 | 처리 시점 및 방법 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | 로그인 제공자, 제공자 식별값, 이메일, 이름 또는 표시명 | Google 또는 Apple을 통한 회원가입·로그인 시 이용자의 동의를 거쳐 제공받습니다. Apple의 이메일 가리기를 사용하면 Apple이 생성한 릴레이 이메일을 처리할 수 있습니다. |
| 위치 정보 | 앱 사용 중 현재 위치(위도·경도) | 운영체제의 위치 권한을 통해 확인하며, 기기에서 거리·도착 여부를 계산하고 지도에 현재 위치를 표시하는 데 사용합니다. 원시 좌표와 이동 이력은 Pocket Docent 서버로 전송하거나 저장하지 않습니다. |
| 계정 설정 및 가이드 이용정보 | 선택 언어, 사용자 식별값, 코스 ID, 가이드 ID, 가이드 진행 상태, 생성·수정 시각 | 로그인한 이용자가 언어를 설정하거나 가이드를 생성·시작·종료할 때 서버에서 처리합니다. |
| 인증 정보 | 액세스 토큰, ID 토큰, 리프레시 토큰, 이름, 이메일 | 로그인 상태를 유지하기 위해 기기의 보안 저장소에 저장합니다. |
| 기기 내 설정 | 언어 설정, 마지막 활성 장소 ID·코스 ID·가이드 ID·갱신 시각 | 비회원 언어 설정과 가이드 화면의 진행 상태 복원을 위해 기기에 저장합니다. 원시 위치 좌표 이력은 저장하지 않습니다. |
| 이메일 문의 | 발신 이메일 주소, 문의 내용 | 사용자가 이메일로 직접 문의하는 경우에만 처리합니다. |
운영자는 전화번호, 결제 정보, 연락처, 광고 식별자, 이용자가 업로드하는 사진·영상, 원시 위치 이동 이력, 분석·충돌 로그를 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- Google·Apple 계정을 이용한 회원가입, 로그인 및 인증 상태 유지
- 프로필 조회, 언어 설정과 회원 계정 관리
- 가이드 생성·진행·완료 상태 저장 및 이용 중인 가이드 복원
- 기기 내 거리·도착 여부 계산과 지도상 현재 위치 표시
- 이메일로 접수된 문의 확인 및 답변
- 관련 법령에 따른 의무 이행 및 분쟁 대응
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
| 항목 | 보유 기간 | 파기 기준 |
|---|---|---|
| 계정 정보 및 계정 언어 설정 | 회원 탈퇴 시까지 | 회원 탈퇴 시 지체 없이 삭제합니다. 다만 법령상 보관 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 분리하여 보관합니다. |
| 가이드 이용정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 회원 탈퇴 시 계정에 연결된 코스·가이드 이용기록을 지체 없이 삭제합니다. |
| 인증 정보 | 로그아웃, 회원 탈퇴 또는 토큰 만료 시까지 | 기기의 보안 저장소에서 삭제합니다. |
| 현재 위치의 원시 좌표 | 위치 기능을 제공하는 동안 일시 처리 | 기기에서 필요한 계산과 표시가 끝난 뒤 별도로 저장하지 않습니다. |
| 기기 내 언어 및 가이드 진행 상태 | 기기 내 저장 | 새 상태로 갱신되거나 앱 삭제 또는 앱 데이터 초기화 시 제거됩니다. |
| 이메일 문의 | 문의 처리 완료 후 3년 | 보유 기간 경과 시 지체 없이 삭제합니다. 다만 법령상 보관 의무가 있는 경우에는 그 기간 동안 보관합니다. |
4. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 판매하거나 광고·마케팅 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있거나 이용자가 사전에 동의한 경우에는 예외로 할 수 있습니다.
Google 또는 Apple 로그인을 선택하면 해당 로그인 제공자가 이용자의 동의에 따라 제1항의 계정 정보를 운영자에게 제공합니다. 로그인 제공자가 자체적으로 처리하는 정보에는 각 제공자의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
지도 표시에는 NAVER Cloud의 Dynamic Map SDK를 사용합니다. 지도 제공 과정에서 클라이언트 ID, 서비스 사용량 및 지도 데이터 요청과 관련된 이용정보가 NAVER Cloud 또는 네이버에 의해 처리될 수 있습니다. 공개된 SDK 문서상 지도 위치 오버레이에 설정한 원시 위치 좌표가 별도로 전송·저장된다고 확인되지는 않습니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 앱에서 프로필을 확인하고 언어 설정을 변경할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 계정과 계정에 연결된 가이드 이용정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 추가적인 열람, 정정, 삭제 또는 처리 정지 요청은 아래 이메일로 접수해 주세요.
소셜 로그인 연결은 Google 또는 Apple 계정 설정에서 해제할 수 있습니다. 위치 권한은 단말기 설정에서 언제든지 변경하거나 철회할 수 있으며, 권한을 허용하지 않아도 위치 확인이 필요하지 않은 콘텐츠는 이용할 수 있습니다.
기기에 저장된 정보는 앱 삭제 또는 기기 설정에서 앱 데이터를 초기화하여 직접 제거할 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기 및 안전성 확보 조치
- 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
- 회원 탈퇴 시 계정 정보와 계정에 연결된 가이드 이용정보를 지체 없이 삭제합니다.
- 인증 토큰과 로그인 프로필은 기기의 보안 저장소에 저장합니다.
- 개인정보가 포함된 이메일은 접근 권한을 최소화하여 관리합니다.
- 서비스 통신은 암호화된 연결을 사용합니다.
7. 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 법정대리인의 동의 없이 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.
8. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 운영자 | 김현기 |
| 이메일 | vertigo0538@gmail.com |
개인정보 침해에 관한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118) 또는 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 1833-6972)를 이용할 수 있습니다.
9. 방침의 변경 및 적용 범위
이 방침은 PoDo 앱과 관련 웹페이지에 적용됩니다. 서비스 기능 또는 관련 법령이 변경되면 이 페이지에 개정 내용과 시행일을 안내합니다.
개인위치정보 처리에 관한 자세한 사항은 위치기반서비스 이용약관에서 확인할 수 있습니다.